Política de envío

Cobertura

Hacemos envíos a todo Chile a través de Bluexpress.

Plazo de despacho

Los pedidos pagados antes de las 14:00 hrs en día hábil se despachan el mismo día. Los pedidos pagados después de esa hora, o en fin de semana o festivo, se despachan el siguiente día hábil.

Plazo de entrega

Una vez despachado, el plazo de entrega depende de Bluexpress y de la comuna de destino. Como referencia: 1 a 3 días hábiles en la Región Metropolitana y 2 a 7 días hábiles en otras regiones. Las zonas extremas pueden tardar más.

Costo de envío

El costo se calcula en el checkout según la comuna de destino y el peso del pedido, y se muestra antes de pagar.

Seguimiento

Al despachar tu pedido te enviamos por correo el número de seguimiento para que revises el estado en el sitio de Bluexpress.

Datos de entrega

Revisa que la dirección y el teléfono estén correctos. Si el pedido vuelve a nuestra bodega por datos erróneos o por ausencia reiterada del destinatario, el costo del reenvío es de cargo del cliente.

Pedido dañado o incompleto

Si tu pedido llega con daños o le falta algún producto, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del paquete y del producto, y lo resolvemos.